Máy bán hàng tự động là gì? hoạt động như thế nào?

Kiosk bán hàng
Kiosk bán hàng

Máy bán hàng tự động là một thiết bị tự động hóa được sử dụng để bán sản phẩm mà không cần người bán trực tiếp. Người mua chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản trên máy để chọn sản phẩm và thanh toán. Máy thường được sử dụng tại các địa điểm công cộng như nhà ga, bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại, và các khu vực văn phòng.

Máy bán hàng tự động
Máy bán hàng tự động

Cấu tạo và cách hoạt động

Cấu tạo chính:

  • Khoang chứa hàng: Để lưu trữ các sản phẩm (đồ uống, snack, thực phẩm, hoặc các vật dụng nhỏ).
  • Màn hình hiển thị: Để hướng dẫn khách hàng cách chọn hàng và thanh toán.
  • Hệ thống thanh toán: Nhận tiền mặt, thẻ tín dụng, hoặc thanh toán qua mã QR.
  • Cơ chế phân phối sản phẩm: Đưa sản phẩm ra ngoài khi giao dịch hoàn tất.

Cách hoạt động:

  1. Người mua chọn sản phẩm thông qua màn hình hoặc bảng điều khiển.
  2. Thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ.
  3. Sản phẩm sẽ được tự động đưa ra qua khe lấy hàng.

Ưu điểm

  1. Tiện lợi: Hoạt động 24/7, không cần người bán hàng.
  2. Nhanh chóng: Khách hàng có thể mua sản phẩm trong vài giây.
  3. Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí nhân sự cho doanh nghiệp.

Nhược điểm

  1. Hạn chế sản phẩm: Chỉ cung cấp được những món hàng có kích thước phù hợp.
  2. Bảo trì, sửa chữa: Cần chi phí và đội ngũ kỹ thuật để bảo trì máy.
  3. Rủi ro giao dịch: Các lỗi khi thanh toán hoặc sản phẩm bị kẹt.

Ứng dụng phổ biến

  • Thực phẩm và đồ uống: Snack, nước giải khát, cà phê.
  • Sản phẩm tiện ích: Sạc dự phòng, khẩu trang, các sản phẩm chăm sóc cá nhân.
  • Vé và thẻ nạp tiền: Vé tàu, vé xe bus, thẻ điện thoại.

Máy bán hàng tự động gồm những loại nào?

Máy bán hàng tự động có thể được phân loại dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như loại sản phẩm, công nghệ sử dụng, và mục đích ứng dụng. Dưới đây là các loại phổ biến:

1. Phân loại theo sản phẩm

Máy bán đồ uống:

Máy bán hàng tự động bán đồ uống
Máy bán hàng tự động bán đồ uống
  • Cung cấp các loại nước giải khát, cà phê, nước lọc, nước tăng lực, hoặc sữa.
  • Ví dụ: Máy bán lon nước ngọt Coca-Cola, Pepsi.

Máy bán snack/thực phẩm nhẹ:

  • Bán các món ăn vặt như khoai tây chiên, bánh quy, socola, kẹo.
  • Một số máy kết hợp cả đồ uống và snack.

Máy bán thực phẩm tươi:

Máy bán hàng tự động thực phẩm tươi
Máy bán hàng tự động thực phẩm tươi
  • Cung cấp các món ăn như sandwich, cơm hộp, trái cây, hoặc sữa chua.
  • Phù hợp tại các tòa nhà văn phòng hoặc bệnh viện.

Máy bán cà phê:

Máy bán hàng tự động cafe
Máy bán hàng tự động cafe
  • Chuyên phục vụ cà phê nóng hoặc lạnh. Máy có chức năng pha chế tự động.

Máy bán hàng phi thực phẩm:

  • Bán các sản phẩm khác như khẩu trang, thuốc lá, thiết bị điện tử (sạc pin, tai nghe), mỹ phẩm.

Máy bán vé và thẻ:

Máy bán hàng tự động vé và thẻ , vé xem phim CGV
Máy bán hàng tự động vé và thẻ , vé xem phim CGV
Máy in vé máy bay Vietjet tự động
Máy in vé máy bay Vietjet tự động
  • Phục vụ các loại vé tàu, vé máy bay xe buýt, hoặc thẻ nạp điện thoại.

2. Phân loại theo công nghệ

Máy bán hàng cơ bản:

  • Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt (tiền xu hoặc tiền giấy).
  • Hoạt động đơn giản, ít phức tạp.

Máy bán hàng thông minh (smart vending machine):

  • Hỗ trợ thanh toán không tiền mặt: thẻ ngân hàng, mã QR, ví điện tử.
  • Có tích hợp màn hình cảm ứng, kết nối internet để quản lý từ xa.
  • Một số máy còn sử dụng trí tuệ nhân tạo để gợi ý sản phẩm.

Máy làm lạnh/đông lạnh:

  • Phù hợp để bảo quản thực phẩm hoặc đồ uống cần giữ lạnh.

Máy đa năng (combi vending machine):

  • Kết hợp bán nhiều loại sản phẩm như đồ uống, thực phẩm, và hàng hóa nhỏ.

3. Phân loại theo ứng dụng

Máy đặt tại nơi công cộng:

  • Phù hợp cho nhà ga, sân bay, bệnh viện, trung tâm thương mại.
  • Cung cấp sản phẩm tiện ích và đồ ăn nhẹ.

Máy dành cho văn phòng:

  • Phục vụ nhân viên trong giờ làm việc, chủ yếu là cà phê, snack, hoặc nước uống.

Máy dùng trong trường học:

  • Phục vụ học sinh, sinh viên với các loại thực phẩm lành mạnh như sữa, trái cây.

Máy đặt tại nhà máy/khu công nghiệp:

  • Cung cấp thức ăn và đồ uống nhanh chóng cho công nhân.

4. Phân loại theo quy mô và hình thức

Máy bán hàng mini:

  • Kích thước nhỏ gọn, thường dùng trong không gian hẹp.

Máy bán hàng công nghiệp:

  • Có kích thước lớn, chứa được nhiều loại sản phẩm, phù hợp cho khu vực đông người.

Các thương hiệu máy bán hàng tự động tại Việt Nam

1. Thương hiệu quốc tế

Posiflex – Đài Loan

Máy POS bán hàng tự động Posiflex là các dòng máy Kiosk bán vé tự động thường đặt ở sân bay, ga tàu điện, bến xe

Kiosk bán hàng bán lẻ
Kiosk bán hàng bán lẻ

Posiflex là thương hiệu nổi tiếng đến từ Đài Loan, chuyên về các giải pháp công nghệ bán lẻ như máy POS (Point of Sale), máy bán hàng tự động thông minh, và các thiết bị hỗ trợ quản lý cửa hàng. Trong lĩnh vực máy bán hàng tự động, Posiflex không tập trung vào các máy bán đồ uống hay snack truyền thống mà thường cung cấp máy bán hàng thông minh tích hợp công nghệ quản lý hiện đại.

Kiosk Posiflex điểm bán hàng Kiosk
Kiosk Posiflex điểm bán hàng Kiosk

Đặc điểm của máy bán hàng tự động Posiflex

Tích hợp màn hình cảm ứng:

  • Sử dụng màn hình cảm ứng lớn, hỗ trợ tương tác trực quan, phù hợp cho môi trường hiện đại.
  • Màn hình có thể hiển thị quảng cáo hoặc thông tin sản phẩm.

Hỗ trợ thanh toán đa dạng:

  • Thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, mã QR, ví điện tử (như Momo, ZaloPay).
  • Hệ thống quản lý tích hợp giúp kiểm tra giao dịch và tồn kho theo thời gian thực.

Thiết kế thông minh:

  • Thường hỗ trợ bán nhiều loại sản phẩm khác nhau như thực phẩm, đồ uống, hoặc các sản phẩm công nghệ nhỏ gọn.
  • Có các tính năng bảo vệ như cảm biến chống trộm, khóa an toàn.

Ứng dụng công nghệ IoT:

  • Hệ thống quản lý từ xa, cho phép theo dõi và kiểm soát hoạt động máy qua internet.

Các sản phẩm nổi bật

Máy bán hàng Posiflex VMT:

  • Được thiết kế để bán các sản phẩm như snack, đồ uống hoặc các vật dụng nhỏ.
  • Thích hợp cho văn phòng, trung tâm thương mại, và khu vực công cộng.

Máy Posiflex Kiosk Vending:

  • Là dòng máy tự động kết hợp ki-ốt thông tin.
  • Có thể vừa bán hàng vừa cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông tin, đặt vé, thanh toán hóa đơn.

Posiflex IoT Smart Vending:

  • Tích hợp công nghệ quản lý thông minh, phù hợp cho các doanh nghiệp cần giải pháp toàn diện.

Ứng dụng thực tế

  • Nhà ga, sân bay: Phục vụ đồ uống, vé tàu, hoặc dịch vụ thanh toán.
  • Trung tâm thương mại: Bán các sản phẩm tiện lợi hoặc quảng bá thương hiệu.
  • Văn phòng và bệnh viện: Hỗ trợ mua thực phẩm nhanh chóng cho nhân viên và khách hàng.

Fuji Electric (Nhật Bản)

Fuji Electric
Fuji Electric
  • Nổi tiếng với các dòng máy bán nước uống và thực phẩm.
  • Ưu điểm: Chất lượng bền bỉ, tiết kiệm năng lượng, thiết kế hiện đại.
  • Thường xuất hiện tại các nhà ga, trung tâm thương mại ở Nhật Bản và các nước châu Á.
Giá bán:
  • Máy bán nước uống hoặc snack: khoảng 80 – 150 triệu VNĐ.
  • Dòng máy kết hợp hoặc thông minh (có màn hình cảm ứng): 150 – 300 triệu VNĐ.

N&W Global Vending (Necta – Ý)

  • Cung cấp máy bán hàng tự động cao cấp, đặc biệt là máy pha cà phê tự động.
  • Phù hợp cho văn phòng, nhà hàng, và sân bay.
Giá bán:
  • Máy pha cà phê tự động: khoảng 120 – 200 triệu VNĐ.

Crane Merchandising Systems (Mỹ)

  • Cung cấp máy bán snack, đồ uống và sản phẩm kết hợp.
  • Nổi bật với công nghệ thanh toán không tiếp xúc và màn hình cảm ứng.
Giá bán:
  • Máy bán snack và đồ uống: từ 100 – 250 triệu VNĐ, tùy dòng sản phẩm.

SandenVendo (Nhật Bản)

  • Chuyên máy bán đồ uống, thực phẩm lạnh, và máy pha cà phê tự động.
  • Tập trung vào công nghệ thân thiện với môi trường.
Giá bán:
  • Máy bán đồ uống lạnh: từ 100 – 200 triệu VNĐ.
  • Máy bán thực phẩm đông lạnh: trên 250 triệu VNĐ.

FAS (Ý)

  • Sản xuất máy đa năng: bán snack, đồ uống nóng/lạnh, và các sản phẩm tiện lợi.
  • Được biết đến với thiết kế hiện đại và độ tin cậy cao.

2. Thương hiệu tại Việt Nam

Tsevending

  • Cung cấp các loại máy bán hàng tự động nhập khẩu từ Nhật Bản, Hàn Quốc.
  • Hỗ trợ tùy chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
  • Website: tsevending.vn
Giá bán:
  • Máy bán hàng cơ bản (nước uống/snack): 60 – 100 triệu VNĐ.
  • Máy thông minh hỗ trợ QR Code: từ 120 triệu VNĐ.

Smartvending

  • Chuyên cung cấp các giải pháp máy bán hàng thông minh, tích hợp thanh toán điện tử như Momo, VNPay.
  • Hỗ trợ dịch vụ bảo trì và cho thuê máy tại TP.HCM và các tỉnh thành.
Giá bán:
  • Máy nhập khẩu Nhật Bản, Hàn Quốc: giá từ 70 – 150 triệu VNĐ.
  • Máy cũ (đã qua sử dụng): từ 30 – 50 triệu VNĐ.

Vietvending

  • Cung cấp máy bán hàng nhập khẩu từ châu Âu, Nhật Bản.
  • Phân phối đa dạng: từ máy bán đồ uống, snack đến thực phẩm tươi sống.
Giá bán:
  • Máy bán hàng mini: 50 – 80 triệu VNĐ.
  • Máy đa năng: từ 100 – 180 triệu VNĐ.

Techbox Vending

  • Tập trung vào các dòng máy bán hàng thông minh, phù hợp cho trường học, văn phòng.
  • Có tính năng quản lý từ xa qua ứng dụng.

AquaVending

  • Chuyên cung cấp máy bán nước uống đóng chai và đóng lon.
  • Phù hợp với môi trường văn phòng và các địa điểm công cộng.

3. Thương hiệu đến từ Hàn Quốc và Trung Quốc

Easy Touch (Trung Quốc)

  • Máy bán hàng thông minh với giá cả phải chăng.
  • Hỗ trợ màn hình cảm ứng và nhiều phương thức thanh toán.
Giá bán:
  • Máy bán đồ uống/snack: 30 – 70 triệu VNĐ.
  • Máy thông minh: từ 80 triệu VNĐ.

VendKing (Hàn Quốc)

  • Nổi bật với máy bán cà phê tự động và đồ uống lạnh.
  • Phù hợp với thị trường châu Á.
Giá bán
  • Máy cà phê tự động: 60 – 100 triệu VNĐ.

Baixue Vending (Trung Quốc)

  • Chuyên cung cấp máy bán đồ uống và snack giá rẻ, dễ bảo trì.
Translate »